← Terug naar werkinstructie

Noodopvang Borne · Maria Mediatrix

Instructie medewerkers

Bewoners koppelen aan myMM

Deze instructie helpt medewerkers bij het aansluiten van bewoners op het myMM bewonersportaal. U leert wat myMM is en hoe u stap voor stap een koppelkaartje met QR-code maakt.

1. Wat is myMM?

myMM staat voor Maria Mediatrix — mijn kamer. Het is het bewonersportaal van de opvanglocatie: een website op de telefoon van de bewoner (ook te installeren als app).

Voor bewoners

Meldingen over post, nieuws, activiteiten en reserveringen (bijv. BBQ) voor hun kamer — in het Oekraïens, Russisch, Nederlands of Engels.

Voor beveiliging / receptie

Post registreren, reserveringsaanvragen beheren en koppelkaartjes maken zodat bewoners hun telefoon kunnen koppelen.

⚡ Waarom moet elke bewoner gekoppeld worden? Zonder koppeling ontvangen bewoners geen digitale meldingen op hun telefoon. Post die u registreert, nieuwsberichten en goedkeuringen van reserveringen komen alleen aan op een gekoppelde telefoon.

Een bewoner koppelt één of meer telefoons aan een kamer. Dat doet de bewoner zelf met een QR-code en een 4-cijferige pincode op een print die u als medewerker aanmaakt.

2. Voorbereiding

Controleer voordat u begint:

💡 Tip: Noteer per kamer of het koppelkaartje is uitgegeven en of de bewoner succesvol heeft gekoppeld (bijvoorbeeld op een checklist).

3. Stappenplan — Koppelkaartje maken

De QR-code wordt niet apart gedownload. U maakt een compleet koppelkaartje aan met de QR-code, pincode en instructies in vier talen (Nederlands, Oekraïens, Russisch, Engels).

  1. Open de werkinstructie

    Ga naar de werkinstructie voor beveiliging en open Bezoekersregistratie.

    forms/beveiliging.html → Bezoekersregistratie

    Schermvoorbeeld — stap 1 & 2: inloggen op de werkinstructie

  2. Log in

    Log in met uw beveiligingsaccount (medewerker, beheerder of locatiemanager). Zonder inloggen kunt u geen koppelkaartje maken.

    Schermvoorbeeld — inloggen op Bezoekersregistratie

  3. Ga naar Koppelkaartjes

    In het menu links: open Bewonersportaal → klik op Koppelkaartjes.

    Het scherm Koppelkaartje genereren wordt geladen. U hoeft niet apart in te loggen bij myMM — dat gaat automatisch via uw beveiligingssessie.

    Schermvoorbeeld — stap 3: menu Bewonersportaal → Koppelkaartjes (oranje gemarkeerd)

  4. Vul het kamernummer in

    Typ het kamernummer exact zoals op de locatie, bijvoorbeeld 214/2, 004 of VP1. Druk op Tab of klik buiten het veld zodat het systeem de kamer opzoekt.

    Schermvoorbeeld — stap 4: kamernummer invullen

  5. Kies de bewoner

    Als er bewoners op die kamer staan, verschijnt een dropdown Bewoner. Selecteer de juiste naam uit de lijst.

    Staat de bewoner niet in de lijst? Controleer de plattegrond. In uitzonderingsgevallen kunt u de naam handmatig invullen in het veld Naam bewoner (handmatig).

    Schermvoorbeeld — stap 5 & 6: bewoner kiezen en op Kaartje maken klikken

  6. Klik op Kaartje maken

    De knop heet Kaartje maken. Er opent een nieuw venster of tabblad met het printbare koppelkaartje.

  7. Print of sla op als PDF

    Gebruik de printfunctie (Ctrl+P) om het kaartje te printen of op te slaan als PDF. Kleurprint wordt aanbevolen voor een goed leesbare QR-code.

    Schermvoorbeeld — stap 7: printbaar koppelkaartje met QR-code en pincode

  8. Geef het kaartje aan de bewoner

    Overhandig het print aan de bewoner. Leg kort uit dat hij/zij de QR-code moet scannen en de pincode moet invoeren. Op het kaartje staan de stappen in UA, RU, NL en EN.

Alternatieve route (directe link) Als u al bent ingelogd bij myMM Receptie, kunt u ook rechtstreeks naar het tabblad Kamers:

/myMM/proxy.php?path=receptie&tab=kamers

De aanbevolen route voor beveiliging blijft via Bezoekersregistratie → Bewonersportaal → Koppelkaartjes.

4. Wat doet de bewoner?

Na het ontvangen van het koppelkaartje volgt de bewoner deze stappen:

  1. 📱 QR-code scannen met de telefooncamera (of een QR-app)
  2. 🌐 Link openen naar myMM in de browser
  3. 🔢 De 4-cijferige pincode van het kaartje invoeren
  4. ✅ Het portaal Mijn kamer opent met post en meldingen
🔒 Privacy: De bewoner moet het kaartje veilig bewaren. Bij uitloggen is opnieuw scannen + pincode nodig. De pincode mag met niemand anders gedeeld worden.

5. Belangrijke regels

6. Problemen oplossen

ProbleemActie
Geen bewoners in de lijst bij kamernummer Controleer of de bewoner in Locatie Maria Mediatrix op die kamer staat. Zo niet: eerst plaatsing bijwerken.
Scherm “Log eerst in via Bezoekersregistratie” Ga terug naar Bezoekersregistratie, log in, en open Koppelkaartjes opnieuw.
QR-code werkt niet Opnieuw printen vanuit een nieuw kaartje. Zorg voor scherpe print en voldoende licht bij scannen.
Bewoner ziet geen postmelding Controleer of de telefoon is gekoppeld (bewoner heeft pincode succesvol ingevoerd). Registreer post via Bewonersportaal → Post bewoners.

Versie juli 2026 · Noodopvang Borne